Zanim wypłacisz

Damble Casino i weryfikacja konta: komplet dokumentów za pierwszym razem

Licencja wymaga sprawdzenia, kto gra i skąd pochodzą pieniądze, dlatego weryfikacja konta zajmuje zwykle do 19 godzin.

Zweryfikuj konto

Licencja MGADamble Casino Ltd. działa na podstawie licencji Malta Gaming Authority nr MGA/B2C/498/2007 — jednego z najbardziej rygorystycznych regulatorów gier na świecie.

Wszystko jasne

Co zyskujesz po sprawdzeniu konta

Przydaje się w chwili, gdy w panelu pojawia się prośba o dokumenty przed wypłatą.

Kto sprawdza

Damble Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/498/2007

Czas sprawdzenia

do 19 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania o dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Cztery ruchy

Cztery kroki do zaliczonej weryfikacji

W Damble Casino każdy krok ma jedno okno w panelu, więc nie musisz zgadywać, co gdzie trafia.

Co pokazuje lista braków?

W panelu konta zakładka z weryfikacją pokazuje listę brakujących pozycji; sprawdź, które pola są jeszcze puste, zanim cokolwiek wyślesz.

Zdjęcie w pełnym kadrze

Wyślij zdjęcie dowodu osobistego w ostrym świetle, z widocznymi czterema narożnikami i bez odblasków; rozmyte zdjęcie wraca do poprawki i wydłuża sprawdzenie.

Dołącz całą stronę dokumentu

Potwierdzenie adresu zamieszkania dodaj jako osobny plik z pełną stroną dokumentu; zasłonięte dane adresata albo ucięta data wystawienia blokują akceptację.

Pilnuj skrzynki w panelu

Po wysłaniu czekaj na wiadomość w panelu; ekipa weryfikacyjna odpowiada zwykle w ciągu 19 godzin, a przy brakach dopisze, który plik wymienić.

Cztery pozycje

Gdy musisz pokazać, kim jesteś

Najczęstsza obawa dotyczy tego, ile trzeba wysłać i czy zdjęcie legitymacji wystarczy.

Dowód osobisty

Co potwierdzaimię, nazwisko i datę urodzenia

Co ma być widoczneoba boki, ostre zdjęcie, bez zasłoniętych pól

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zameldowania gracza

Co ma być widocznepełna strona, adres, data wystawienia i nadawca

Kopia karty płatniczej

Co potwierdzawłaściciela metody płatności

Co ma być widocznepierwsze i ostatnie cztery cyfry oraz nazwisko

Moment, w którym jesteś

Gdy twoje konto nagle potrzebuje dokumentów

W Damble Casino pytamy wtedy, gdy zmienia się skala twoich pieniędzy albo sposób ich wpłacania.

Wyższy limit bez opóźnień

Podniesienie limitu depozytu zmienia skalę wpłat, więc licencja każe nam sprawdzić, kto wpłaca. Wtedy prosimy o dowód osobisty i potwierdzenie adresu zamieszkania.

Dodajesz inną metodę płatności

Nowa metoda płatności to nowy rachunek, którego jeszcze nie znamy. Prosimy wtedy o kopię karty płatniczej albo dokument pokazujący, że rachunek należy do ciebie.

Przed wypłatą, nie po niej

Pierwsza wypłata przechodzi przez ręce, które muszą wiedzieć, kto odbiera pieniądze. Dlatego właśnie tu pytamy o komplet dokumentów, jeśli nie trafił do nas wcześniej.

Dlaczego wypłata stoi?

Imię i nazwisko na koncie musi zgadzać się z dowodem, a adres z rachunkiem. Gdy coś się rozjeżdża, prosimy o dokument z aktualnymi danymi, żeby wypłata miała jasną podstawę.

Gdy pytamy o źródło wpłat

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/498/2007, nakazuje nam wiedzieć, skąd pochodzą pieniądze wpłacane do kasyna. To standardowe sprawdzenie przeciw praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec ciebie. Robimy je również wtedy, gdy gra szła spokojnie i bez żadnych sygnałów ostrzegawczych.

Jeden z tych dokumentów zwykle wystarcza, żeby domknąć temat.

Wyciąg z rachunku bankowego
Zeznanie podatkowe lub PIT
Zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
Umowa sprzedaży nieruchomości
Dokument potwierdzający źródło oszczędności

Co wraca i jak to poprawić

Dowód po terminie ważności. Dowód po dacie ważności traci moc jako dokument tożsamości, więc nie możemy na nim oprzeć sprawdzenia. Żaden podpis ani pieczątka tego nie zmieni. Zrób nowe zdjęcie ważnego dowodu Wyślij je na adres [email protected]

Zbyt stary rachunek za media. Potwierdzenie adresu sprzed wielu miesięcy nie pokazuje, gdzie mieszkasz dziś, a my sprawdzamy właśnie obecne miejsce zamieszkania. Wyciągnij świeży rachunek lub wyciąg Wybierz dokument z bieżącym adresem

Retuszowany albo przycięty plik. Kadr przycięty albo plik po obróbce wygląda jak zmieniony, a my nie przyjmujemy dokumentów, których nie da się zweryfikować w całości. Wyślij oryginalne zdjęcie bez zmian Pokaż całą stronę z czterema rogami

Gdy czekasz na wypłatę

Dokumenty wysłane raz, pytania bez powtórek

Zajrzyj tutaj, gdy panel pokaże brakujący dokument albo wypłata stoi w miejscu.

Pod jakim urzędem działa Damble Casino i z jakim numerem?+

Kasyno prowadzi Damble Casino Ltd. z Malty, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority. Numer licencji to MGA/B2C/498/2007, więc sprawdzenie zajmuje chwilę na stronie regulatora. Firma działa od 2007 roku pod adresem Tower Road w Sliemie.

Czy zdjęcie dowodu z telefonu wystarczy do weryfikacji?+

Tak, zdjęcie z telefonu wystarczy, jeśli dokument leży na płaskiej powierzchni i jest oświetlony bez odblasków. Zamiast skanu liczy się czytelność: cztery rogi w kadrze, brak palca na danych. Plik trafia do panelu tak samo jak skan z komputera.

Ile godzin trwa sprawdzenie konta po wysłaniu plików?+

Sprawdzenie trwa do 19 godzin od chwili, gdy komplet plików leży w panelu. Licznik startuje przy ostatnim dokumencie, nie przy pierwszym. Gdy czegoś brakuje, status zmienia się na prośbę o uzupełnienie i czas leci od nowa.

Czy moje dokumenty są bezpieczne, gdy wysyłam je przez stronę?+

Tak, pliki jadą połączeniem z szyfrowaniem TLS 1.3, a dostęp do nich mają tylko osoby prowadzące weryfikację. Dane służą do sprawdzenia tożsamości i wymogów AML, nie do celów marketingowych. Pytania o przetwarzanie danych kierujesz na [email protected].

Dokument odrzucono, więc co robię dalej?+

Przeczytaj powód przy pliku, bo zwykle chodzi o ucięty róg, zasłonięte dane albo nieaktualny adres. Zrób nowe zdjęcie w tym samym miejscu w panelu i dołącz krótki opis, jeśli sytuacja wymaga wyjaśnienia. Pytania wysyłasz na [email protected].

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację konta?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez zaliczonego sprawdzenia pieniądze nie wyjdą z konta. Kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Warto mieć pliki pod ręką, żeby nie czekać w kolejce.